Аутсорсингът е бизнес модел с доказани възможности и предпочитания.

ИТ аутсорсингът може да включва възлагане на услуги, обхващащи цялостния процес на управление на ИТ във фирмата или само на точно определена услуга. Възлагането на дейности, свързани с информационното осигуряване на външни изпълнители има значителен положителен ефект.

Абонаментната поддръжка намалява риска от проблеми в работата на системите Ви и гарантира професионална техническа помощ.

Техническата помощ включва администриране на цялата информационна структура на фирмата - операционни системи, приложен софтуер, антивирусна защита, поддръжка на всички работни станции и периферни устройства – принтери и скенери, сървъри, мрежа и мрежово оборудване.

След сключване на договор за поддръжка клиентите получават поддръжка на място, по телефона и дистанционно.

Цената на абонаментната поддръжка се определя според избраните от Вас услуги и се договаря на работна среща. Ние залагаме на индивидуален подход при работата с всяка отделна фирма и предлагаме абонаментна поддръжка съобразена с Вашите ИТ потребности, бюджет и работно време. Гарантираме на клиентите си надеждност, професионализъм и конфиденциалност при поддръжката на информационните системи.

Пълният аутсорсинг включва:

• Доставка на оборудване свързано с информационните технологии.
• Поддържане в работно състояние хардуера на възложителя.
• Поддържане работоспособността на компютърната мрежа.
• Поддържане на съществуващия софтуер, подбор и инсталиране на нов.
• Поддържане на Директорийни услуги.
• Обслужване на сървъри.
• Обслужване на потребителите на локалната мрежа.
• Организиране на централизирано управление на компютрите и потребителите.
• Инсталиране и настройка на централизирана антивирусна и антиспам защита.
• Създаване на система за контрол на състоянието на оборудването.
• Въвеждане комплексен документооборот на фирмата и неговото поддържане.
• Проектиране и монтаж на структурна кабелна система с гаранция до 20 години.
• Създаване на еднинна база данни.
• Организиране на резервно копиране на данните.
• Въвеждане на система за безопасност за предотвратяване загуба и изтичане на данни.
• Контрол на изразходване и доставка на консумативи за принтерите.
• Вътрешен сайт на фирмата.
• Поддържане WEB сайтa на фирмата.
• Бърза компютърна помощ.
• Въвеждане на контрол на качеството на работа.
• Пълен Help Desk.
• Поддържане по телефона на потребителите или системния администратор на Клиента.
• Обучение на персонала
• Поддържане на система за видеонаблюдение.
• Поддържане на телефонна централа и телефонна кабелна система.